楽天の「あす楽」っていつ届く?配達の時間指定はできる?

楽天のあす楽
楽天ユーザーであれば、楽天の「あす楽」サービスは目にしたことがあると思います。
楽天のお店によって15時や17時など締め切り時間を延ばしているお店もありますが、基本的に正午までに注文したら、翌日には配達してくれるという便利なサービスです。
「あす楽」サービス利用料金は無料なので、もしかして目にした事がなくても意識をせずに利用している人もいるでしょう。

あす楽専用ページ(楽天サイトへ移動します)

他の大手ネットショップのアマゾンやヨドバシ.comなどでも翌日配達はしていますが、いまではネットショッピングには翌日配達は欠かせませんね。
商品や場所によっては当日配達もあったり・・・ほんと脱帽です。朝ネットショップでポチッとしたものが、夜には持って来てくれるんですよ。ネットショップに感謝というよりも、配達の人に感謝ですよね。

ところで楽天の「あす楽」は翌日配達ですが、翌日の何時頃に届くか決まっているんでしょうか?そして時間指定はできるのでしょうか?

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楽天の「あす楽」はいつ届く?時間指定はできる?

あす楽翌日配達楽天の「あす楽」サービスは残念なことに時間指定はできません。
正確には、注文時に配達時間を入力指定する項目はありません。
いずれサービス向上の一環で時間指定はできるようになるかもしれませんが今はできません。

それでは一日中、配達の人が来るのを家で待たないと行けないんでしょうか。
昼間働いている人であれば、多くの人が外出していたりしてせっかく翌日に配達してもらったとしても受け取れませんよね。
「あす楽」の価値が半減どころか価値がなくなってしまう感じさえ受けます。

このように購入した受け取る時間が限られる人は、注文時の「備考」欄や「お知らせ」欄などに、時間指定をお願いする文章を書いておくことをオススメします。
「時間指定はできません」とあらかじめお断りをしている楽天のお店もありますが、そうでなければ対応してくれるお店も多いです。

どうしても受け取る必要がある場合は、注文する前に電話などで聞いてみてもいいかもしれませんね。

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お店で時間指定をしてくれない場合は、運送会社へ問い合わせよう!

お店で時間指定の対応をしてくれない場合は、運送会社へ問い合わせてみるのが良いです。
多くの楽天のお店では商品の発送後に、配送会社と問い合わせ番号を教えてくれますよね。

その発送情報をもとに、サービスセンターや近くの営業所などに「何時頃に荷物は届きますか?」と問い合わせてみたり、「18時以降に持って来て欲しい」などと依頼するのはアリです。
午前中など、早く持って来て欲しいとお願いする場合は、荷物の場所によっては難しい場合もありますが、夜の配達を希望する場合は対応してくれるでしょう。

「時間指定なんて自分勝手なことをしたら配達の人に迷惑がかかる・・・」なんて考える人もいるかもしれませんが、時間指定をした方が不在時の不要な配達をしなくても良くなるので、お互いにメリットですよね。

まとめ

時間指定ができないことで楽天の「あす楽」を使っていなかった人がいるようなので、楽天「あす楽」の時間指定の方法についてまとめてみました。

「あす楽」は”必ず翌日に配達する”ことを保証するサービスではないんですね。基本的に翌日配達しますが、”もし翌日に届かなかった”場合は、ポイントを5倍つけますというサービスですね。
ですので、もし翌日に商品が配達されなくて、そのことによって何か問題が起こっても楽天や楽天のお店はポイント5倍以上の責任を取ってくれることはないので、その点は気をつけたいですね!

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